AUTH REFERENCE

আপনার 9anima অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন

আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন এবং লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম লবি এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট অ্যাক্সেস করুন। আমরা আপনার সেশন সিকিউর রাখি এবং মোবাইল ও...

দ্রুত লগইন প্রসেসমোবাইল ও ডেস্কটপ সাপোর্টসিকিউর সেশন ম্যানেজমেন্টওয়ান-ট্যাপ অ্যাক্সেসসব গেম লবি উপলব্ধ
9anima আপনার 9anima অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন

আপনার অ্যাকাউন্টে কীভাবে প্রবেশ করবেন

লগইন ফর্মে আপনার রেজিস্টার করা ইউজারনেম বা মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড লিখুন। সাবমিট করার পর আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি এবং আপনাকে লবিতে নিয়ে যাই। যদি আপনি আগে মোবাইল থেকে লগইন করে থাকেন তাহলে সেশন মনে রাখার অপশন চালু থাকবে। ডেস্কটপ এবং মোবাইল উভয় ডিভাইসে আপনার ব্যালেন্স, bKash বা Nagad দিয়ে সাম্প্রতিক ডিপোজিট এবং চলমান বেট দেখতে পারবেন। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট

লিংক ইমেইল বা SMS-এ পাঠাই।

স্বীকৃত পেমেন্ট অপশন

লগইন করার পর আপনার ক্যাশিয়ার সেকশনে bKash, Nagad এবং Rocket দেখতে পাবেন। এই তিনটি মেথড দিয়ে আপনি দ্রুত ডিপোজিট করতে এবং উইথড্র করতে পারবেন। আমরা প্রতিটি...

bKash

বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ওয়ালেট দিয়ে আপনি সরাসরি 9anima অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠাতে এবং তুলতে পারবেন। লগইন করার পর ক্যাশিয়ার থেকে bKash নির্বাচন করুন এবং পেমেন্ট ফ্লো অনুসরণ করুন।

Nagad

Nagad ওয়ালেট সংযুক্ত করে আপনি দ্রুত ডিপোজিট এবং উইথড্র করতে পারবেন। লগইন করার পর পেমেন্ট সেকশনে Nagad অপশন খুঁজে পান এবং আপনার অ্যামাউন্ট নির্ধারণ করুন। কয়েক মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স আপডেট হয়।

Rocket

Rocket ব্যবহার করে আপনি 9anima তে পেমেন্ট পাঠাতে এবং উইথড্র করতে পারবেন। লগইন করে ক্যাশিয়ার সেকশনে গিয়ে Rocket সিলেক্ট করুন এবং আপনার মোবাইল নম্বর কনফার্ম করুন। প্রসেসিং টাইম খুবই দ্রুত।

সাপোর্ট চ্যানেল

লগইন সমস্যায় সাহায্য

যদি আপনি লগইন করতে সমস্যায় পড়েন তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট সকাল ১০টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত খোলা থাকে এবং ইমেইল সাপোর্ট সারাদিন উপলব্ধ। পাসওয়ার্ড রিসেট, অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন বা পেমেন্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমরা সাহায্য করি। আপনার অ্যাকাউন্ট ডিটেইলস হাতে রাখুন যাতে দ্রুত সাপোর্ট পেতে পারেন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আমাদের লাইভ চ্যাট সকাল ১০টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত চালু থাকে। লগইন সমস্যা বা পাসওয়ার্ড রিসেট নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন তাৎক্ষণিকভাবে জিজ্ঞাসা করতে পারবেন এবং কয়েক মিনিটের মধ্যে সমাধান পাবেন।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনি [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠিয়ে লগইন বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত সমস্যা জানাতে পারবেন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই করি এবং স্ক্রিনশট দিয়ে সাহায্য করি।

FAQ সেকশন

সাধারণ লগইন সমস্যা যেমন পাসওয়ার্ড রিসেট, সেশন এক্সপায়ার এবং মোবাইল ভেরিফিকেশন নিয়ে আমরা বিস্তারিত গাইড FAQ সেকশনে রেখেছি। লগইন পেজ থেকে এটি সরাসরি অ্যাক্সেস করতে পারবেন।

নিরাপত্তা স্তর

আপনার লগইন সিকিউরিটি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি সবচেয়ে গুরুত্ব দিয়ে দেখি। লগইন সেশন এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং প্রতিটি প্রবেশের সময় আইপি এবং ডিভাইস চেক করি। সন্দেহজনক লগইন চেষ্টা হলে আমরা SMS বা ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই।...

SSL এনক্রিপশন

লগইন ফর্ম থেকে শুরু করে পেমেন্ট প্যানেল পর্যন্ত সব ডেটা আমরা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পার্সোনাল ইনফরমেশন কখনো থার্ড পার্টির কাছে যায় না।

টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন

আপনি চাইলে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করতে পারবেন যাতে লগইন করার সময় SMS কোড লাগে। এতে আপনার অ্যাকাউন্ট আরো নিরাপদ থাকে এবং অন্য কেউ প্রবেশ করতে পারে না।

ডিভাইস ট্র্যাকিং

প্রতিবার লগইন করার সময় আমরা ডিভাইস এবং আইপি অ্যাড্রেস রেকর্ড করি। যদি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন চেষ্টা হয় তাহলে আমরা আপনাকে SMS বা ইমেইল পাঠিয়ে জানাই।

সেশন টাইমআউট

আপনি যদি একটানা নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে ১৫ মিনিট পরে আমরা সেশন এক্সপায়ার করি এবং আবার লগইন চাই। এতে কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস করতে পারে না যদি আপনি ডিভাইস খোলা রেখে যান।

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আপনার পাসওয়ার্ড আমরা bcrypt হ্যাশিং দিয়ে সংরক্ষণ করি যাতে কোনো এডমিন বা টিম মেম্বার প্লেইন টেক্সট দেখতে না পারে। রিসেট করার সময়ও নতুন পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয়।

লগ অডিট

প্রতিটি লগইন চেষ্টা আমরা অডিট লগে রেকর্ড করি এবং ব্যর্থ চেষ্টা বা সন্দেহজনক প্যাটার্ন দেখলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করি। আপনি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আনলক করতে পারবেন।

লগইন ধারাবাহিকতা

সব ডিভাইসে একই অভিজ্ঞতা

আমরা চাই আপনি মোবাইল, ট্যাবলেট এবং ডেস্কটপ থেকে একই রকম দ্রুত লগইন পান। লগইন ফর্ম লেআউট এবং পেমেন্ট প্যানেল সব ডিভাইসে একই রকম দেখায় এবং আপনার সেশন যেকোনো একটি ডিভাইসে লগআউট করলে...

01

মোবাইল ব্রাউজার

Chrome এবং Safari-তে লগইন ফর্ম অটো-ফিল কাজ করে এবং আপনি সেভ করা পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে পারবেন।

02

অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ

অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপে আমরা বায়োমেট্রিক লগইন সাপোর্ট করি যাতে আপনি ফিঙ্গারপ্রিন্ট দিয়ে প্রবেশ করতে পারেন।

03

iOS অ্যাপ

iOS অ্যাপে Face ID এবং Touch ID কাজ করে এবং আপনার সেশন সিকিউরভাবে iCloud Keychain-এ সংরক্ষিত থাকে।

04

ডেস্কটপ ব্রাউজার

ডেস্কটপ ব্রাউজারে লগইন ফর্ম বড় স্ক্রিনের জন্য ডিজাইন করা এবং পাসওয়ার্ড ম্যানেজার এক্সটেনশন সাপোর্ট করে।

05

ট্যাবলেট মোড

ট্যাবলেটে আমরা ল্যান্ডস্কেপ এবং পোর্ট্রেট উভয় ওরিয়েন্টেশনে লগইন ফর্ম অপটিমাইজ করেছি।

06

ক্রস-ডিভাইস সেশন

এক ডিভাইসে লগইন করলে অন্য ডিভাইসে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয় না তবে আপনি সিকিউরিটি সেটিংস থেকে সব সেশন এক সাথে বন্ধ করতে পারবেন।

07

অফলাইন অ্যালার্ট

যদি আপনি ইন্টারনেট ছাড়া লগইন চেষ্টা করেন তাহলে আমরা একটি বন্ধুত্বপূর্ণ মেসেজ দেখাই এবং রিকানেক্ট হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগইন পাঠাই।

ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

9anima লগইনের মূল বিষয়

আমরা লগইন ফ্লো সহজ এবং দ্রুত করেছি যাতে আপনি কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে লবিতে ঢুকতে পারেন। মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ডিভাইসে একই ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড কাজ করে এবং আপনার...

দ্রুত ফর্ম লগইন ফর্মে মাত্র দুটি ফিল্ড রয়েছে এবং আমরা অটো-ফোকাস দিই...
সেভ করা ক্রেডেনশিয়াল আপনি ব্রাউজার বা অ্যাপে আপনার পাসওয়ার্ড সেভ করতে পারবেন এবং...
রিয়েল-টাইম ব্যালেন্স লগইন করার সাথে সাথে আপনার কারেন্ট ব্যালেন্স এবং সাম্প্রতিক bKash...
সিকিউর রিসেট পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বরে SMS কোড...
মাল্টি-ডিভাইস সিঙ্ক মোবাইলে লগইন করে একটি বেট রাখলেন এবং ডেস্কটপে ফিরে এসে...
সাপোর্ট শর্টকাট লগইন পেজ থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলতে পারবেন যদি সমস্যা...

লগইন নিয়ে জিজ্ঞাসা

লগইন ফর্মের নিচে পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন লিংক ক্লিক করুন। আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিলে আমরা একটি রিসেট কোড পাঠাই। কোড এন্টার করে নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে দিলেই সাথে সাথে লগইন করতে পারবেন।

হ্যাঁ, আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড সব ডিভাইসে কাজ করে। মোবাইল অ্যাপ, ব্রাউজার এবং ডেস্কটপ যেকোনো জায়গা থেকে একই ক্রেডেনশিয়াল দিয়ে লগইন করতে পারবেন এবং আপনার ব্যালেন্স ও বেট হিস্ট্রি সব জায়গায় সিঙ্ক থাকে।

আপনি যদি একটানা ১৫ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে আমরা সিকিউরিটির জন্য সেশন এক্সপায়ার করি এবং আবার লগইন চাই। এতে অন্য কেউ আপনার ডিভাইস খোলা রেখে গেলে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারে না।

হ্যাঁ, অ্যান্ড্রয়েড এবং iOS অ্যাপে বায়োমেট্রিক লগইন সাপোর্ট রয়েছে। প্রথম বার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করার পর সেটিংস থেকে ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আইডি চালু করতে পারবেন। তারপর এক টাচে প্রবেশ করতে পারবেন।

পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে ফেরত আসার সময় কখনো সেশন রিসেট হতে পারে। এতে ভয়ের কিছু নেই, আবার লগইন করলে আপনার ব্যালেন্স আপডেট দেখতে পাবেন। আমরা এই ইস্যু ফিক্স করার জন্য পেমেন্ট ফ্লো উন্নত করছি।

প্রথমে চেক করুন আপনার ইন্টারনেট কানেকশন ঠিক আছে কিনা। তারপর ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড সঠিকভাবে লিখেছেন কিনা দেখুন। তবুও সমস্যা হলে লাইভ চ্যাট বা [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করুন এবং এরর মেসেজের স্ক্রিনশট পাঠান।

হ্যাঁ, আপনি মোবাইল, ট্যাবলেট এবং ডেস্কটপ থেকে একই সময়ে লগইন করে থাকতে পারেন। তবে সিকিউরিটির জন্য অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সব সেশন দেখতে এবং যেকোনো একটি ডিভাইস থেকে লগআউট করার অপশন রয়েছে।